7 маркетинговых технологий, которые должна использовать каждая компания

С более 1000 компаний пытаясь продать какой-либо тип маркетинговой технологии в более чем 40 категориях, неудивительно, что самое распространенное слово, которое маркетологи используют для описания себя, это «ошеломлено». Действительно, согласно мое исследование 351 среднего бизнеса компаний B2B За исключением компаний, занимающихся разработкой программного обеспечения, уровень внедрения маркетинговых технологий очень низок: компании в других отраслях используют медиану только из 2 из 9 основных программ маркетинговых технологий, которые я определил.

Это упущенная возможность. Многие маркетологи сообщают о быстрой и значительной окупаемости от применения этих инструментов; но сначала они должны были убедить руководителей сделать предварительные инвестиции. Поэтому, чтобы помочь в прохождении этого пути, я предлагаю стартовый набор по маркетинговым технологиям: семь программ, к которым маркетинговая команда каждой компании должна иметь доступ, как минимум, для увеличения потенциальных клиентов, возможностей и доходов.

Эти программы по сути являются онлайн-формой прямого маркетинга. Традиционно двумя наиболее важными факторами успеха кампаний по прямому маркетингу были список - размещение материалов перед нужной аудиторией - и предложение - предложение им чего-то, что они будут ценить и действовать. И прямые маркетологи измеряли и оптимизировали, чтобы улучшить результаты на протяжении десятилетий таким образом, чтобы даже Дэвид Огилви восхищался , В моем стартовом наборе вы неоднократно увидите, как маркетинговые технологии помогают вам попасть в нужную аудиторию в нужное время с правильным предложением.

Вот мой список семи технологий, которые являются настольными ставками для современного маркетолога:

Аналитика . Маркетинг находится в переломном моменте, когда эффективность каналов, технологий, рекламы, предложений - всего - отслеживается как никогда. Более века назад пионер розничной торговли и рекламы Джон Уонамейкер сказал: «Половина денег, которые я трачу на рекламу, тратится впустую; проблема в том, что я не знаю, какая половина ». Сегодня умные маркетологи знают, какая половина не работает. Но для этого вам нужно настроить программы веб-аналитики и привлечь в маркетинговую команду людей, которые знают, как использовать данные.

Ведущие инструменты:

Далеко и далеко самый популярный инструмент веб-аналитики является бесплатной Гугл Аналитика , который используется на более чем 80% малых и средних веб-сайтов. Это определенно место для начала; в какой-то момент вы можете обнаружить необходимость платной версии или других инструментов корпоративной аналитики, таких как Adobe Analytics , Обратите внимание, что приведенные ниже инструменты также имеют свои собственные аналитические платформы.

Оптимизация конверсий. Оптимизация конверсий - это практика, с помощью которой люди, которые приходят на ваш сайт (или где бы вы с ними не работали), делали то, что вы хотите, чтобы они делали как можно больше, и обычно это включает в себя заполнение формы, чтобы на по крайней мере, у вас есть их адрес электронной почты. Обычно только около 3% людей, пришедших с онлайн-рекламы, заполняют веб-форму; с оптимизацией конверсии, которая может быть удвоена примерно до 6%. С выдающимися предложениями или маркетинговыми приложениями некоторые компании создали коэффициент конверсии в несколько раз выше; У меня есть форма на моем сайте с коэффициент конверсии 33% , Если вы собираетесь приложить все усилия, чтобы привлечь людей на свой веб-сайт, вам нужно получить как можно больше из них для конвертации.

Ведущие инструменты:

• Wordstream бесплатно Грейдер целевой страницы
• Optimzely позволяет запускать A / B-тесты на целевых страницах и других элементах сайта
• С Unbounce Вы можете создавать и A / B тестировать целевые страницы
• ион интерактивный предоставляет инструменты для непрограммистов для создания маркетинговых приложений, которые могут обеспечить более высокий уровень вовлеченности и конверсии, чем загрузка формы или контента

Электронная почта : электронный маркетинг - 800-фунтовая горилла цифрового маркетинга. И я не говорю о спаме, покупая списки, которые продаются и вашим конкурентам. Я говорю о том, чтобы заставить людей дать вам разрешение отправлять им по электронной почте дополнительную информацию, а затем отправлять только ценный контент с учетом интересов этого человека. Требуется больше чем одно касание, чтобы закрыть продажу; электронный маркетинг настолько силен, потому что вы остаетесь перед клиентами и потенциальными клиентами, которые говорят, что хотят услышать от вас.

Ведущие инструменты:

• MailChimp
• Постоянный контакт
• Программы автоматизации маркетинга (см. Ниже), как правило, имеют встроенные возможности маркетинга по электронной почте

Маркетинг в поисковых системах. Маркетинг в поисковых системах включает в себя как платные поисковые объявления, такие как Google AdWords, так и поисковую оптимизацию (SEO), чтобы попытаться получить высококачественные поисковые списки для содержания вашего веб-сайта. Поскольку большинство людей, даже B2B-покупателей крупных билетов, используют поиск как часть своей работы, вам нужно быть там, когда эти люди ищут то, что вы продаете. С помощью поисковых объявлений вы можете тестировать и оптимизировать ключевые слова, рекламные объявления, предложения, формы веб-сайтов, на которые вы их отправляете, и многое другое, а также отслеживать людей, находящихся ниже по течению, если вы интегрируете свои данные Google AdWords со своими данными Google Analytics и CRM, чтобы вы знали не только какие объявления нажимаются чаще всего, но какие объявления приносят наибольшее количество возможностей и доходов. Эти идеи могут быть применены ко всем вашим онлайн и традиционному маркетингу. SEO включает в себя не только технические усовершенствования сайта, но, что наиболее важно, регулярное создание высококачественного контента, который Google действительно высоко ценит и оценивает.

Ведущие инструменты:

Ремаркетинг . Вы испытали ремаркетинг: когда вы заходите на веб-сайт, а затем, когда вы покидаете этот сайт, их объявления появляются на других сайтах, которые вы посещаете. Это действительно легко настроить и невероятно экономически выгодно, потому что вы рекламируете только людей, которые уже проявили к вам достаточный интерес, чтобы зайти на ваш сайт. Он даже может быть настроен для показа объявлений о конкретных продуктах или услугах, на которые они смотрели. А поскольку вы обычно платите за тысячу показов, вы получаете массу бесплатных показов. Более 50% компаний-разработчиков программного обеспечения используют ремаркетинг, но менее 10% других компаний используют; следовать примеру этих компаний-разработчиков программного обеспечения.

Ведущие инструменты:

Мобильный : половина писем теперь открыта на смартфонах, и скоро половина поиска будет выполняться на смартфонах, поэтому все сайты должны быть мобильными. Но сегодня менее трети из них. Проще говоря, вам нужно иметь сайт, который легко читать и использовать на телефоне. Если вы этого не сделаете, Google накажет вас с более низким рейтингом мобильного поиска. Так что этот мобильный сайт - первый шаг; После настройки мобильного сайта вы можете перейти к мобильной поисковой рекламе и другим формам мобильного маркетинга. Но это, в конце концов, просто стартовый комплект.

Ведущие инструменты:

Самым распространенным методом создания веб-сайтов, готовых для мобильных устройств, является использование адаптивного дизайна, который автоматически изменяет размеры веб-сайта в соответствии с устройством, на котором он просматривается. Обычно вы можете сказать, что сайт реагирует, изменив размер вашего браузера на настольном компьютере с горизонтального до меньшего, вертикального (как у смартфона) размера и посмотрев, сам ли сайт автоматически переконфигурируется, как mayoclinic.org сайт делает. Другим важным подходом является создание и поддержка отдельного мобильного сайта, такого как New York Times на mobile.nytimes.com ; смартфоны автоматически направляются на этот сайт.

Автоматизация маркетинга : Автоматизация маркетинга объединяет все это. Это потрясающая технология, которая включает аналитику, онлайн-формы, отслеживание того, что люди делают, когда они заходят на ваш сайт, персонализацию контента веб-сайта, управление кампаниями по электронной почте, облегчение согласования продаж и маркетинга с помощью оценки потенциальных клиентов и автоматических оповещений продавцов, информирование этих действия с данными из вашей CRM и сторонних источников, и многое другое. Здесь недостаточно места, чтобы вдаваться в подробности; просто возьми это.

Ведущие программы автоматизации маркетинга для предприятий малого и среднего бизнеса:

Ведущие программы для среднего бизнеса и предприятий:

Возможно, вы заметили, что я несколько раз упоминал «контент» при описании реализации этих программ. Контент - это валюта современных маркетологов, в том числе в B2B, когда он идеально подходит для разных членов команды покупателей и этапов цикла покупки. Контент может принимать различные формы, включая сообщения в блогах, вебинары, инфографику, маркетинговые приложения и видео, а также традиционные формы, такие как события. И качество контента является ключевым; как спрашивает директор по маркетингу MarketingProfs Энн Хэндли: « Ваш клиент поблагодарит вас за этот контент «Качественный, креативный контент важен, но это не технология.

И нет, я не забыл социальные сети. Социальные медиа важны для взаимодействия, для продвижения контента и для других целей, но я не помещаю это в мою семерку лучших, когда дело доходит до ведущего поколения.

Хотя я описал эти семь отдельно, на самом деле они синергетичны. Поисковая реклама сама по себе не так эффективна, как поисковая реклама с отличными формами конверсии веб-сайта, ремаркетингом, автоматизированным отслеживанием электронной почты, отслеживаемыми в системе автоматизации маркетинга и интегрированной с вашей CRM. Так что это может быть сложно. Как и продажи, разработка продуктов, управление цепочками поставок, финансы и любая другая важная часть компании, в конечном итоге все зависит не только от того, что вы делаете, но и от того, насколько хорошо вы это делаете. Там нет серебряных пуль, и это плохой маркетолог, который обвиняет свои инструменты. Если вы новичок в цифровом маркетинге, вам нужно работать с людьми, которые имеют целостное представление о маркетинговых технологиях и не хотят просто направлять вас к одному или двум, которых они поддерживают.

Похожие

Комментарии