Seo для оффлайн-маркетинга - как кампании AdWords стимулируют трафик

1. Трафик вырос, но новых клиентов нет
2. Что случилось?
3. Каким было бы решение?
4. Так что же делать?
5. Рейтинг AdWords как ключ к успеху

Оффлайн кампании часто не имеют шансов против целевых кампаний AdWords в Google. Хотя правильно выбранные рекламные акции генерируют желаемый трафик, реальные победители отличаются. Есть много причин для этого. Эта статья освещает некоторые из них.

Трафик вырос, но новых клиентов нет

Производитель фирменного продукта проводит масштабную радиокомпанию. В разное время радиопередачи транслируются в разных регионах Германии. С одной стороны, реклама рекламирует продукт, но это также должно привести к тому, что слушатель зайдет на рекламируемый сайт и узнает о продукте. Более того, он должен запросить дополнительную информацию о продукте по электронной почте, после чего серия электронной почты начинается с заинтересованной стороны. В итоге вот так формула AIDA работает, желание пробудиться, чтобы владеть продуктом и покупать.

Несколько тысяч евро идут на производство и переключение радиостанции. Числа охватываются в системе веб-анализа ( Google Analytics ) Оценочная. И, о чудо, трафик на сайте все еще увеличивается во время трансляции радиорекламы. Показатель отказов остается постоянным для всех восторг, и первые успехи отмечаются.

Радость длится ненадолго. При более внимательном рассмотрении показателей клиентских поездок и поисковых систем выясняется, что значительная часть охвата была предоставлена ​​конкуренту.

Что случилось?

В принципе, это когда-то нормально, что в рекламных каналах без четких Призыв к действию Также интересует земля конкурента. Реклама, особенно в случае рекламы на радио, рекламы или телевизионной рекламы, в первую очередь привлекает внимание и, возможно, интерес к продукту для потенциального покупателя. В дальнейшем, заинтересованная сторона, при необходимости, будет искать продукт, но также выявляет более подходящие заменители. Что может привести к приземлению потенциального клиента с другим поставщиком или с конкурентом. Это раздражает, но нормально в меру, поэтому не стоит раздражаться по этому поводу.

Что произошло в конкретном случае: конкурент, не один, а самый крупный на рынке, провел (мы не хотим предпринимать преднамеренные действия) кампанию AdWords в огне, поэтому было активировано ключевое слово, инициированное радиокомпанией. Хотя рекламодатель занял первое место в Google по поисковой оптимизации, он был включен в страницу результатов поиска по сравнению с сильной рекламой AdWords. Хотя он все еще получал значительно больше трафика во время трансляции, конкурент, вероятно, потерял много трафика из-за своей кампании CPC.

Различные исследования показывают, что, прежде всего, затрагивается первая позиция в обычном поиске AdWords и должно быть значительно больше кликов по объявлениям (см. Рисунок 1). Сколько кликов заканчивается в объявлении AdWords, зависит от цели поиска. Те, кто ищет четкую мотивацию к покупке и интерес к продукту, будут чаще нажимать на объявления AdWords, что в нашем случае усугубило проблему.

Рисунок 1: Исследование CTR Google от Advaned Web Ranking

Каким было бы решение?

Адвокатский клуб не помогает в Германии, к сожалению, потому что Торговая марка использование защищенного продукта или торговой марки, как правило, разрешено в Германии. Несколько региональных судов и BGH уже приняли решение по этому вопросу.

В нашем случае владелец торговой марки также запустил рекламу AdWords, что всегда является хорошей идеей для владельцев торговых марок. Шансы достичь верха рекламы в объявлениях благодаря аутентичности и удобству пользователей на целевой странице довольно хорошие. В конце концов, владелец торговой марки, как правило, имеет более высокий фактор качества (оценка эффективности рекламы Google), чем реклама конкурента. Кроме того, были организованы торги по бренду, которые теперь относились к бренду конкурента, что привело к увеличению трафика примерно на 30%.

Этот пример ни в коем случае не редкость. Проверьте это сами. Проверьте различные рекламные ролики на телевидении, предназначенные для вашего собственного сайта, а затем проверьте на веб-сайте, чтобы увидеть, возобновляется ли коммуникативная подготовка по телевизору на веб-сайте. Вы будете удивлены, как много компаний, кажется, уделяют этому мало внимания.

Отто рекламировали по телевизору в декабре, так что вы должны посмотреть или продолжить видео клип на otto.de. Тем не менее, каждый, кто просматривает клип, должен был тщательно его найти. Он был там, но очень далеко внизу, не узнаваемый как видео, и он вошел в массу тизеров на странице.

Не позднее 2015 года рекламная индустрия активно работает с клиентом, то есть с различными точками контакта в маркетинге потенциального клиента, прежде чем он преобразуется и становится клиентом (см. Рисунок 2). Тем не менее, в центре внимания обычно находится взгляд назад. Речь идет о возможности сделать атрибуцию (оценку) различных каналов после продажи. Люди всегда стремятся предложить новые идеи для многоканального отслеживания.

Проблема такого анализа, однако, заключается в том, что они только изучают статус-кво и, таким образом, предполагают, что статус-кво имеет смысл, если только исследуется достаточно подробно. На трассе, однако, остаются возможности, которые могли бы работать еще лучше. Однако, поскольку они никогда не были захвачены, вы не обязательно вступаете с ними в контакт. Тот факт, что конкретный путь клиента не отображается в системе отслеживания, не означает, что он не существует. Тот факт, что определенные пути кликов не привели к желаемому месту назначения, не означает, что они не могут стать наиболее успешным путем кликов после оптимизации и зависят от любого другого пути кликов.

Рисунок 2: Путешествие клиента и точки соприкосновения

Анализ статус-кво помогает нам лишь в ограниченной степени с оптимизацией. Цель состоит в том, чтобы заранее подумать о возможном пути клиента. Это создает возможность оптимизировать соответствующие каналы и пути кликов в пути клиента.

С точки зрения менеджера по маркетингу, здесь возникают интересные выводы и вопросы:

• Успех офлайновой маркетинговой деятельности может напрямую зависеть от эффективности каналов онлайн-маркетинга. В частности, SEO и SEA являются решающими факторами.
• Как должно выглядеть многоканальное планирование, что следует учитывать?
• Какие факторы необходимо учитывать при планировании в автономном режиме?

Так что же делать?

На первом этапе необходимо тщательно изучить возможные поездки клиентов запланированной рекламной кампании. Будет ли активирована онлайн-активность после использования клипа, рекламы или рекламы? Если да, то какой? Будет ли потенциальный клиент начать поиск в поисковой системе? Если да, то какова будет его поисковая стратегия, какие термины застряли у него в оффлайн-рекламе? Будет ли он искать в Facebook, смотреть YouTube для других клипов, отчетов или тестов, или он специально посетит веб-сайт рекламодателя? В любом случае вы должны располагаться по контенту на соответствующих каналах таким образом, чтобы ссылка на показатель офлайновой рекламы была сразу очевидна, а призыв к действию в онлайн-каналах явно приводил к целевой странице. Это предотвратит сбои и выходы из поездки клиента и улучшит взаимодействие с пользователем по всем каналам.

Другая возможность состоит в том, чтобы сделать полевое испытание с предметами заранее. Представьте свою рекламную кампанию избранным людям и попросите их найти на компьютере рекламируемый товар или онлайн-магазин. Вы быстро узнаете, какой путь и какие ключевые слова актуальны после вашего действия. В области поисковой оптимизации это, к сожалению, не так просто. Повышение до определенного ключевого слова в позиции 1 не легко и не быстро осуществить. Здесь должен идти противоположный путь.

В преддверии планирования проверьте, как вы пришли к определенным условиям поиска, связанным с вашим продуктом или услугой. Вы можете использовать один из многих соответствующих инструментов SEO. Это еще точнее с Google Search Console. Здесь вы можете отобразить для каждого термина вашу среднюю позицию и соответствующий веб-сайт. Таким образом, вы можете быстро узнать, какие страницы имеют тенденцию к каким ключевым словам в верхних позициях.

Рейтинг AdWords как ключ к успеху

Теперь цель состоит в том, чтобы разработать коммуникацию в режиме офлайн таким образом, чтобы получатель рекламы специально искал подходящий вам термин. У брендов это проще, так как огонь легко можно закрепить в голове рекламодателя, а также в вашем собственном интернет-магазине, обычно на условиях бренда. Кроме того, в любом случае должна запускаться соответствующая кампания AdWords, содержание которой в оптимальном случае соответствует ключевым сообщениям офлайн-меры. Если вы дойдете до объявления №1 в Google, вы наверняка сможете захватить большую часть трафика.

Для не брендов возникают значительно большие проблемы. И закрепление поисковых терминов в голове, и усиков к нему гораздо сложнее. Часто помогает только целевое объявление AdWords, которое служит связующим звеном между показателем в автономном режиме и вашим собственным интернет-магазином. Прежде всего, для печатной продукции - а также для радио и телевидения - здесь также подходят купоны на скидку или коды, которые пользователь должен ввести в интернет-магазине. В дополнение к преимуществам отслеживания офлайн и онлайн-мер, ваша целевая страница гораздо больше привязана к мнению потенциального клиента, комбинируя ее с кодом купона.

Интеграция офф-и-маркетинговых мер часто намного сложнее, чем кажется на первый взгляд. В этом случае это не означает, что решение должно быть комплексным. Наоборот - это часто относительно просто и легко осуществить. Крайне важно, чтобы вы знали путь клиентов вашей целевой группы. В преддверии времени, необходимого для изучения пути клиента или его проверки маркетинговым агентством, будет вознагражден значительно более высокий трафик в интернет-магазине. В бюджет автономного маркетинга включите долю для рекламы в поисковых системах и скидки на код купона, поскольку они неотделимы от успеха вашей маркетинговой кампании.

Примечание: этот пост также появился в журнале Будущие темы в электронной коммерции , который вы можете скачать бесплатно в формате PDF.

Похожие

Комментарии