Характеристики сайта: пример и советы по написанию

1. Что такое спецификация?
2. Определение: что такое спецификация?
3. Какова цель спецификаций? Какова его роль? Какая цель?
4. Каковы различия между функциональными характеристиками и техническим CDC?
5. Кто должен разработать функциональные спецификации?
6. Что содержится в спецификации?
7. Подробная презентация компании и контекст
8. Если вы новичок в сети, укажите это!
9. Если вы хотите переделать свой сайт, приведите некоторые статистические данные
10. Презентация технического контекста
11. Презентация ожидаемых функциональных функций
12. Презентация процедур выбора поставщика услуг
13. Список ожидаемых элементов
14. Планирование консультации
15. Процедуры выбора поставщика
16. Контактная информация
17. Пример спецификации для создания сайта

Большинство из вас знают, что я почти год работаю над полным редизайном сайта моей компании. Этот проект не является созданием самого сайта, но из-за смены CMS он выглядит очень похоже.

Проект подходит к концу, я хочу вернуться к различным этапам этого проекта, дав вам свои советы и отзывы.

Действительно, от составления спецификаций до окончательного рецепта, через выбор веб-агентства ... и т. д., есть много ошибок, которых следует избегать, и следует придерживаться хорошей практики.

Я начинаю эту серию, сосредоточив внимание на спецификациях , функциональном документе, который сложно написать, но так необходим, чтобы начать проект редизайна или создания веб-сайта.

В этой статье я дам вам определение , объясняя вам, что служит спецификацией . Затем я объясню разницу между функциональными и техническими характеристиками .

Я дам вам различные элементы, которые должны быть включены в этот документ, и приведу пример конкретных спецификаций, которые я написал для редизайна веб-сайта моей компании. Этот пример спецификаций будет доступен для бесплатной загрузки в формате PDF , это не красивая жизнь? ^^

По логике вещей, к концу этой статьи вы сможете написать эффективную спецификацию для создания веб-сайта, который будет отражать вас или вашу компанию.

Что такое спецификация?

Прежде чем объяснять, что находится в спецификациях и конкретном примере , необходимо, чтобы вы поняли, что такое спецификация и что она служит. Также необходимо будет уточнить понятие функциональных и технических спецификаций .

Определение: что такое спецификация?

Документ со спецификациями (аббревиатура CDC ), формулировка области действия на английском языке , является документом, который позволяет клиенту сообщить исполнителю, что ожидается в качестве работы при выполнении проекта.

Хорошо для определения , но конкретно, что такое спецификация ?

В случае создания веб-сайта, это документ, который позволяет веб-агентству определить, что ожидается от его клиента для его сайта: сайт электронной коммерции, сайт-витрина, ожидаемые функции ... и т. Д.

Какова цель спецификаций? Какова его роль? Какая цель?

Спецификации веб-сайта имеют два основных использования: для агентства и для самого клиента.

Как указано в определении , это позволяет агентству, которое будет разрабатывать сайт, понимать связанные с ним проблемы и ожидаемый клиентом результат. Его роль заключается в том, чтобы дать возможность агентству понять контекст, в котором развивается клиент, его основных конкурентов, ожидаемую типологию сайта и основные функции.

На стороне клиента разработка спецификаций позволяет ему задавать правильные вопросы о том, что он действительно хочет для своего сайта. Это позволяет формализовать на бумаге контуры ожидаемого сайта. В самом деле, мы увидим позже, что важно перечислить наиболее важные функции, которые необходимо разработать, что позволяет клиенту указать на реальную цель, которую он хочет поставить перед своим сайтом.

Например , если клиент хочет с разделом блога, он обычно должен задать вопрос, если он может регулярно кормить этот блог. Если да, то кем? Какие темы? Какова цель для этого раздела? и т.д ...

Таким образом, спецификация в основном используется для определения контуров проекта и позволяет различным вовлеченным в него участникам задавать правильные вопросы, чтобы иметь правильные ответы.

Каковы различия между функциональными характеристиками и техническим CDC?

Когда мы говорим о создании веб-сайта, часто возникают два разных термина: функциональные спецификации и технические спецификации .

В чем разница между этими двумя документами? Какой документ ожидает агентство, чтобы оценить стоимость создания сайта? Не паникуйте, я подвожу итоги!

Проще говоря, в агентстве есть два разных менеджера проекта:

• Функциональный менеджер проекта, который находится в постоянном контакте с клиентом. Его цель - понять потребности клиента и дать ему совет. Он говорит на том же языке, что и клиент.
• Руководитель технического проекта организует управление проектом с помощью технических профилей агентства: разработчики, интеграторы ... и т. Д.

Когда функциональный руководитель проекта получает спецификацию, он связывается с техническим руководителем проекта, который переводит функциональный документ в технический документ, позволяющий разработчикам знать, чего ожидает клиент.

Таким образом, техническая спецификация является документом для технических профилей веб-агентства и написана самим агентством.

Кто должен разработать функциональные спецификации?

Но кто должен составлять спецификации? Эта книга для экспертного проекта или даже новичок может написать этот важный документ?

Когда это возможно, клиенту рекомендуется написать его как можно больше. Просто потому, что спецификация включает в себя много информации, связанной с контекстом проекта: информация о компании, конкуренции, типе ожидаемого сайта, особенностях ... и т. Д.

И кроме того, как я объяснил выше, роль спецификации также состоит в том, чтобы позволить клиенту задавать правильные вопросы, связанные с его проектом создания веб-сайта.

Для части ожидаемых функций, это все еще требует некоторых технических навыков с точки зрения эргономики и UX дизайн , Я советую вам стать ближе к специалисту в этой области либо по личным знаниям, либо по телефону профессионала. То же самое относится и к графический чартер считается.

Что содержится в спецификации?

Теперь, когда вы поняли, для чего нужна спецификация и почему вам необходимо написать ее как можно больше, мы можем обсудить раздел, посвященный содержанию этого документа. Что содержится в спецификации? Какие элементы предполагается и / или важно включить для достижения своей цели ?

Я предлагаю вам представить стандартный план спецификаций и различные пункты, чтобы настаивать на. Как объяснялось выше, он должен позволять актерам задавать себе правильные вопросы через четыре основных раздела:

• Подробная презентация компании и контекст проекта
• Презентация технического контекста
• Презентация ожидаемых функциональных функций
• Презентация процедур выбора поставщика услуг

Теперь давайте посмотрим на различные элементы, которые ожидаются в каждом из этих разделов.

Подробная презентация компании и контекст

Эта часть может показаться ненужной, когда она имеет решающее значение для агентств.

Действительно, факт представления деятельности компании, а также ее истории позволит им лучше понять компанию, ее сектор деятельности, конкуренцию на месте ... и т. Д.

Представляя свою компанию (дата создания, проданные продукты, оборот, количество сотрудников ...), агентство сразу узнает, с какой структурой оно работает.

Кроме того, представив сектор деятельности, в котором он работает, а также основных конкурентов, вы предоставите необходимую информацию для первого графического исследования, которое агентство отправит вам.

Если вы новичок в сети, укажите это!

если вы открываете интернет-магазин и что ваша структура собирается, укажите это. Если у вас нет технических навыков, укажите это также. Это позволит агентству планировать бюджет поддержки и / или обучения, чтобы сделать вас автономными.

Это позволит вам сравнивать ставки каждого агентства на общих основаниях.

Если вы хотите переделать свой сайт, приведите некоторые статистические данные

Точно так же, если у вас уже есть веб-сайт, будь то электронная коммерция или нет, рассмотрите возможность предоставления некоторой статистики по нему. Это позволит агентству измерить вашу степень зрелости в Интернете и, следовательно, соответствующим образом адаптировать свою речь.

Например , вы можете предоставить информацию о месячном трафике, сгенерированном обороте, количестве просмотров страниц, используемых в настоящее время технологиях, информацию, которую нужно будет восстановить ... и т. Д.

Презентация технического контекста

Другим очень важным элементом, связанным с контекстом проекта, будет представление технической среды, в которой он находится или будет разворачиваться.

Действительно, если у вас уже есть установленная компания, имеющая веб-сайт, необходимо указать всю техническую среду вокруг него. Представьте различные технические платформы, которые вы используете (ERP, CRM, Database ...), а также характер потоков между этими различными элементами (XML, CSV ... и т. Д.). Чтобы быть более конкретным в глазах агентства, я советую вам сделать быструю диаграмму, обобщающую различные инструменты и их потоки.

Что касается выбора CMS, если у вас нет обязательств, я советую вам попросить агентство указать CMS, которую он рекомендует использовать для вашего проекта. Заявитель обосновывает свое решение

Если, как и в моем случае, группа, в которую входит ваша компания, обязана для всех своих дочерних компаний проходить определенную CMS во время нашего редизайна веб-сайта, попросите агентство вернуть вам деньги. писал о выборе этого решения. Если введенная CMS не является наилучшим способом удовлетворения ваших потребностей, это позволит вам вести внутренние переговоры.

Говоря о CMS, если вы еще не знаете, на какое техническое решение вы будете тратить, я советую вам прочитать мой Prestashop Отзывы , на Shopify , на Wix и на Джимдо , Это даст вам несколько полезных идей позже.

Презентация ожидаемых функциональных функций

В этой части я советую сопровождать профессионала, особенно если вы планируете открыть интернет-магазин. Действительно, электронная коммерция требует специальных знаний, и если вы не являетесь экспертом в этой области, лучше дать вам руководство.

Что касается желаемых функций, я советую вам составить таблицу Excel, перечислив различные желаемые функции для различных шаблонов страниц, которые должны существовать на вашем сайте.

Например , вот различные шаблоны страниц, которые могут существовать для сайта электронной коммерции

• Главная страница
• Страница категории
• Страница подкатегории
• Лист продукта
• Страница корзины
• Туннельная конверсия
• Область новостей / блога
• Поисковая система: окно поиска, страница результатов ...
• Страница CMS: ошибка 404, кто мы ... и т. Д.
• и т.д ...

Для каждой функции я советую вам присвоить рейтинг важности (например, от 1 до 5), который позволит вам расставить приоритеты для ваших потребностей. Эта классификация функций позволит вам проводить арбитражные разбирательства в случае, если ваш бюджет не позволяет вам иметь все желаемые функции.

В моем примере спецификаций в формате PDF вы найдете ссылку на таблицу характеристик по шаблону, пример, который я использовал для своего тендера и для всего проекта по редизайну. В моей таблице было более 400 разных строк. Я потратил много времени на его создание, но уверяю вас, что игра стоила свеч.

Этот документ также позволит вам, когда агентство будет проверять спецификацию в ходе проекта, чтобы убедиться, что вы не забыли важные функции для вашего бизнеса.

Презентация процедур выбора поставщика услуг

Последняя часть спецификаций предназначена для представления методов выбора поставщика услуг, а также информации, связанной с консультацией (планирование и контактная информация).

Список ожидаемых элементов

В этом разделе будут перечислены различные элементы, которые вы хотите получить в ответ от выбранных вами агентств и которым вы отправили свои спецификации.

Как правило, ожидаемые элементы:

• Подробная презентация агентства: команда, организация, рекомендации, основные контакты
• Перепланирование проекта и методология, предусмотренная агентством: когда начнется проект? Когда это закончится (если вы не установили крайний срок)? Какими будут результаты работы агентства (спецификации функциональных спецификаций? Еженедельная отчетность? ...) Какие этапы валидации? Какой режим общения с провайдером?
• Несколько треков графического создания: например, в случае с сайтом электронной коммерции, часто рекомендуется задать общий дом сайта, а также файл продукта. Это позволяет вам получить обзор графических возможностей агентства и / или понимания вашего делового мира.
• Подробное бюджетное предложение: чем более детально это бюджетное предложение, тем больше у вас будет шансов для сравнения агентств. Если вы хотите, чтобы агентство также управляло хостингом вашего сайта, ваше приобретение трафика (стратегия SEO, SEM ... и т. Д.) Находится в этой части, которую вы должны помнить. Также не забудьте запросить подробную информацию о бюджете, касающемся TMA, поддержки сторонних приложений, которая является регулярным обслуживанием, которое агентство будет выполнять после запуска сайта.

Планирование консультации

График консультаций очень важен, потому что он позволяет агентству знать все предполагаемые даты, связанные с проектом:

• Дата начала объявления о тендере
• Даты устной защиты, если вы планируете это сделать (рекомендуется!)
• Дата окончательного выбора агентства
• Желаемая дата начала проекта
• Желаемая дата изготовления

Этот график важен, потому что он позволяет агентству знать, сколько времени у него есть, чтобы ответить на ваше приглашение к участию в торгах, а также желаемую дату онлайн. Он сможет программировать свою рабочую нагрузку и знать, достаточно ли у него ресурсов для выполнения проекта в хороших условиях.

Действительно, после отправки этих спецификаций некоторые агентства ответили, что, учитывая ожидаемую работу, они не смогут уложиться в сроки, поскольку уже участвуют в проектах, потребляющих ресурсы.

Процедуры выбора поставщика

Еще один важный момент, чтобы уточнить, факторы оценки ответов агентств.

Веб-агентства должны знать критерии, которые вы будете принимать во внимание при выборе поставщика, который будет разрабатывать сайт.

Если вы указали бюджет, который хотите выделить на создание своего сайта, вы можете, например, настаивать на важности его соблюдения.

Контактная информация

Наконец, завершите документ, вызвав другую контактную информацию. Если вас несколько, чтобы написать спецификации , укажите контактную информацию различных участников.

Действительно, агентства могут нуждаться в разъяснении элементов ваших спецификаций. Следовательно, эта контактная информация имеет важное значение.

Обратите внимание, что в идеале я советую вам связаться с выбранными агентствами через неделю после отправки их CDC, чтобы предложить сеанс вопросов / ответов по телефону.

Пример спецификации для создания сайта

Как я упоминал в преамбуле, в прошлом году я написал спецификации для редизайна сайта моей компании. Итак, у меня есть пример спецификаций, которые можно бесплатно доставить и загрузить в формате PDF . Хорошей новостью для вас является то, что все агентства, которым я представил этот документ, дали мне очень положительные отзывы: этот CDC позволил им понять проблемы и ожидаемую работу.

Конечно, я удалил всю информацию, относящуюся к моей компании, что нормально (включая графические данные). Вам нужно будет заменить их на свои, чтобы начать настройку этого документа.

В этом PDF-файле вы также увидите, что я проделал большую работу над функциями, ожидаемыми на будущем сайте моей компании. В этом примере спецификаций, относящихся к области профессионального обучения, я также удалил все ожидаемые функции, характерные для этой области: вам нужно будет настроить функции в соответствии с вашей отраслью.

Благодаря этому конкретному примеру у вас будет рамка для разработки ваших спецификаций .

Характеристики сайта: пример и советы по написанию

Средний балл 4,3 за 56 голосов

Похожие

Комментарии